AVISO DE SEGURIDAD
En los últimos tiempos se está recibiendo mucho correo falso, no solo SPAM sino también PHISHING (para cazar tus datos).
Desconfía de cualquier correo desconocido y especialmente de aquellos correos que no provengan de Orix y que te digan que tu cuenta está llena o similar. Si tienes dudas, pregúntanos reenviando el correo a soporte@orix.es.
Comprueba siempre el remitente en cualquier correo sospechoso y se crítico con su contenido, redacción, enlaces, etc.
PROBLEMA DETECTADO EN OUTLOOK CON EL ENVÍO DE CORREO
Ver solución más abajo
Desde el miércoles 12 de octubre de 2022 hemos detectado un problema en varios Outlook que no permiten enviar.
Ya hemos podido detectar que se trata de una actualización de Windows que ha "roto" la conexión de envío con algunos tipos de servidores de correo, entre otros, el nuestro.
Hay varias soluciones temporales, a la espera de conseguir un parche para solucionar el problema de forma definitiva:
- Usar webmail para el envío de correo (ver vídeo 1)
- Modificar la configuración de Outlook para que permita enviar, quitando la conexión cifrada (ver vídeo 1)
- Eliminar la actualización de Windows que hace que outlook deje de funcionar correctamente (ver vídeo 2)
En cualquier caso, os ponemos enlace aquí a 2 vídeos (recomendable ver ambos) para poder ponerle solución:
Disculpad las molestias
ACTUALIZACIÓN 3-NOV-22
Si esta solución (especialmente la 1) no funciona, puede que tengas que cambiar también el puerto de entrada. Es exactamente el
mismo método que aparece en el vídeo, pero en la pantalla de "Avanzadas", donde se cambia el puerto del servidor saliente, debes cambiar
también el entrante.
Sólo tendrás que cambiar, debajo de "Servidor de entrada", el desplegable (u opciones) que pone algo así como "este servidor precisa una conexión cifrada" (desactivarlo). Si es un desplegable, poner: "ninguno".
Hecho esto, el puerto (que antes era 993 o 995) pasará a ser 143 o 110 de forma automática.
Cambiando esto y el puerto saliente, debería volver a funcionarte todo correctamente.
SOLUCIÓN DEFINITIVA: ACTUALIZACIÓN 15-DIC-22
Acaba de salir la actualización para Windows 10 que soluciona el problema.
Puedes volver a ver el
Vídeo 1: Solución temporal - Webmail y Reconfiguración Outlook.
IMPORTANTE El vídeo es para la solución temporal de hace unas semanas. Ahora
tendrás que volver a poner el puerto saliente con SSL y puerto 465, en vez de 25. Es todo igual que en el vídeo, pero con este cambio para volver a dejarlo bien configurado y seguro. Gracias!
